塗装屋さんと雑談｜外壁塗装を失敗したくない人へ向けた話

こんにちは！管理人のぺいとんです。

2021年時点で築7年ほど経過した住宅に住んでいます！まだ少し先にはなりますが、いずれやってくるわが家の外壁塗装に備えて勉強をしている最中です。

建築や不動産の業界の人と多少関わりがあります。
でも、専門職ではありませんので立ち位置的には普通の人と近いです。
だから、よりかみ砕いて外壁塗装について説明していけると思っています。

今回は「外壁塗装」を失敗したくない人へ向けた塗装屋さんの話です。

私には日常的に会うわけではありませんが、時々やり取りをさせてもらっている塗装屋さんの知り合いがいます。

そのため雑談半分で最近の仕事の状況や近況を教えてもらったりすることができるんです。

まずは今回聞けた話の結論です。
先に述べてしまうと話としてはこんな感じでした。

外壁塗装で失敗しないためには信頼できる業者を見つけるのは必須！

まとめるとこんな感じです。

対応が横柄でない業者さんであることは最低条件

まず最初に対応が横柄でないと言うことです。

横柄でないことと言うとごく当たり前のように感じますが意外とそうでもありません。
職人さんの中にはいわゆる「べらんめぇ」調の昔気質の人だったり、話すことが苦手で最低限（場合によっては必要な内容）の説明を省いて「いいから任せてくれ！」というタイプの職人さんも居たりします。

良い方向に考えれば「俺にまかせろ」という気概を感じなくもないですが、仕上がってから「そんなの聞いてない！」というトラブルの発生確率が上がるだけです。

職人さんが良かれと思ってやった内容でも、依頼者からすれば余計なお世話となることもあるため作業内容はきっちり説明してくれる業者さん・職人さんに依頼する方が間違いありません。

また、それは見積でも同じことが言えます。
見積を見たときに以下の様な場合も要注意です。

見積を見たときに項目が少ないと感じたらちょっと疑った方が良いでしょう。

塗装なのに使う塗料の商品名の記載が無かったり、面積や使用量などに数字がないなどは要注意。
見積に記載がないのだから後から問題があったときにいくらでも言い訳ができてしまいます。

作業内容が「一式」で済まされていると、業者さんが塗るつもりが無い場所があっても分かりません。

口頭で確認することはできるかもしれませんが、「言った言わない」というトラブルになる可能性が上がるだけなので明確に記載して貰うべきです。

次にお客の言い分を聞くだけの業者さんもそれはそれで要注意です。
見積を作るときは家を見て、それに合った作業を提案するもの。

それをお客さんの希望だからと言われたとおりに変更していくだけの業者さんだとしたら、それは逆に「お金になれば何でもよい」と考える良くない業者さんかもしれません。

内心お客さんの希望するものが家にとって良くない選択だったとしても「お客さんが希望したのだから」で済ませられる業者さんだからです。

逆に提案したものとお客さんの希望した内容の差をきっちり説明してくれたり、希望したものを明確な理由を説明した上で「良くない」とはっきり言ってくれる業者さんは善良な業者さんと考えて良いでしょう。

良い業者（担当者）さんでもあなたと相性が良いとは限らない

上記で説明したようなやるべき事をきっちりやってくれる業者さんであればどこでも良いかと言えば、それはそれで微妙なところです。

実際には担当者さんとの相性も意外と大切なんですよね。
誰しも経験があるかと思いますが「悪い人ではないはずなのに何故か合わない」というやつです。

なぜそれが悪いかと言えば、決められた事はこなしてくれているはずなのに打ち合わせ後や作業後、なぜか気持ちよく終われないなんてことがあり得るからです。

これが積もりに積もって何かをきっかけにして不信感に変わることも考えられます。

そうなると当然それは業者さんにも伝わります。
相手に嫌な感情を持たれている状態で良い仕事ができるかと言えば当然そうではありません。

職人さんも人間です。
プロなので仕事はこなしてくれますが、必要以上にクオリティを上げようとは考えてくれなくなります。

だから会ったときに何となく合わないと感じた業者さんには依頼しない方がお互いのためであると言えます。

外壁塗装をどうせやるなら全部まとめて依頼するのが良コスパ

外壁塗装をやるときは必要な作業はまとめて全部やるというのが最終的な費用を抑えるコツです。

気になるところの部位を部分的に作業していけば、確かにその場での金額は抑えられます。
でも、そうなると手を掛ける回数が増えていくので、長い目で見たときに結果として必要な金額が上がってしまうと言う話です。

外壁塗装に関連する作業というのは意外と色々とあります。
分かりやすいところで言えば外壁だけでなく屋根なんかも塗装が必要な部位です。

それ以外にもコーキング（シーリング）といって壁や窓まわりの隙間を埋めているゴムの様な素材も新しくすることも少なくありません。

というより壁と屋根の塗装、そしてコーキング（シーリング）は外壁塗装では1セットといっても良いくらいです。

でも中には壁だけ、屋根だけなんていう一部だけ修繕してしまう人も存在します。
考え方は人それぞれと言われればそれまでですが、一部だけの修繕というのは非常に勿体ない選択をしています。

「ダメになってしまった部分だけ修繕できれば良い」と考えている人、予算の都合で「全体のメンテナンス費用を払えない」といった理由で仕方無く一部だけ修繕をした人など理由は様々です。

確かにその場での金額は間違いなく安くなります。
作業内容自体を削っているのですから当然と言えば当然ですよね。

でも・・・先ほどから話をしている通りまとめて作業する方が最終的にはメンテナンス費用は安くなります。

理由は2つ。
「人件費」と「足場代」です。

まとめて作業することで下がる人件費

外壁塗装に限らず建築系の作業で大きな比率を占めるのが人件費です。

建築業界では人工（にんく）という言葉が日常的に使われています。
1日もしくは1工程で必要な人員数を表す言葉なんですが「1日もしくは1工程」というのがこの話のミソです。

必ずしも丸1日作業をしていなくても1日と同様の人件費がかかるということなんですよね。

つまりこうです。

半日でできる作業が2つある場合に別工程なのでそれぞれ1人工で合計2人工という風に見積できてしまうということなんですよね。

これ、業界的には割と普通のことなんですよね。
建築に関わらない人からすると違和感しかないと思うのですが、そういうものなんです。

ただ、別の作業であっても色々まとめて依頼してくれるお客さんだったら話は別です。
どうせ同じ日に作業できるのだから「まとめて1人工分でいいよ」という見積を用意することができるわけです。

なぜこんな事になるかと言えば、理由は簡単です。
あなたの家に行って作業するということは移動する時間や費用が掛かるからです。

仮に半日で終わる作業であったとしても、じゃあ残りの半日で他のお客さんの作業をそのままできるかと言われたらそうではありません。さらに移動が必要になります。

そして移動には車にしろ電車にしろ費用が掛かります。
ガソリン代、もしくは電車賃なんかがそうですね。

だから半日で終わるからといって0.5人工というような見積になることはあまりありません。
（中には必要以上に良心的な職人さんがいるので絶対とは言いませんが）

高所作業をする上で必須の仮設足場の存在

外壁塗装を含む建築系の仕事では、仮設足場というものを利用することが数多くあります。
上の写真のようなものがそうです。

建物の周囲を囲う金属のフレームとそこに括り付けられたシートが合わさったものが仮設足場、もしくは単に足場と言われるものです。
街中でもよく見かけるのではないでしょうか。

この足場ですが「高所で作業」する上では必須のもので、当然外壁塗装でも絶対に組まれるものです。

つまり外壁塗装や屋根塗装・シーリング打ち替えといった作業を分ければ分ける程足場に掛かる費用がかさんでいきます。

外壁と屋根の塗装、シーリング打ち替えをまとめて行えば足場設置は1回ですが、各項目を別々にしただけで足場の設置が3回になります。

つまり足場代が3倍ですね。

屋根・外壁塗装とコーキングの耐用年数は合わせろ！

外壁塗装をするなら壁だけでなく屋根の塗装やコーキング作業をまとめてやってしまった方がいいという話を先ほどしました。

繰り返しになりますが、理由は一部だけ作業してもそれ以外の部分の劣化が進行し、またすぐに修繕が必要になる可能性が高いから。
そのたびに費用も掛かるのでコストパフォーマンスも低いという話でした。

それ以外にもコストパフォーマンス面で劣る行為がもう一つ存在します。
壁・屋根・コーキングの耐用年数がバラバラになるような材料を選択してしまうことです。

なぜそれがダメなのかというと、仮に屋根だけグレードを上げてその他の部分で安い材料を使ったとしたら、屋根以外の部分が劣化してしまいます。
屋根が大丈夫でも壁やコーキングには次の修繕が時期が早めにやってくてしまうわけです。

そうなると屋根以外の部分の修繕のためにまた「足場」を掛ける必要になりますね。
そこで修繕を終えたと思ったら、しばらくたったら今度は耐用年数が長いために作業をしなかった屋根の修繕の時期がやってきます。

つまり言いたいことはこれです。
修繕のサイクルがずれるために修繕を行う回数が増えてしまうのです。

じゃあグレードを上げて耐用年数が伸びた屋根に合わせて修繕をすればいいかと言えばそんなことはありません。

問題ない場所に合わせていてはそれ以外の部分の劣化はどんどん進行してしまいます。
場合によっては穴があいたり、亀裂が入ったりするかもしれません。

亀裂などのような問題を放置してしまうと建物に雨漏りなどの被害が発生してしまうため修繕するしかありませんね。

かといって耐用年数が短い方に合わせて修繕をしていたのでは、何のためにグレードを上げたのかわかりません。本末転倒です。

だから住まいの修繕は全体で耐用年数を合わせる必要があるという話でした。

その時主流の塗料（建材）はやっぱり優秀だという話

外壁塗装をするときの大事な要素の1つが「塗料」ですが、知識の無い素人がメーカーサイトを見てみても種類が多すぎて何が何だか分からない程種類があります。
多分見ても混乱するだけじゃないでしょうか。

だからメーカーサイトを見て判断するというのは必ずしも良い方法とは言えません。
ではどうするかという話ですよね。

特に強いこだわりがなければ、業者さんと相談して「今そのとき主流である塗料」の中から選択するというのが失敗する可能性が低いです。

理由は単純。
今の主流ということは最も優秀と考え採用する人（業者）が多いということです。
安定して使用されているということは、多くの職人さんが使い方を把握しているということでもあります。

つまり多くの職人さんが使っているということは、その製品の特徴も広く伝わっているため「やってはいけない」作業方法をしてしまい、施工ミスにつながる可能性も非常に低いということです。

さらに流通量が多い建材は大量に生産できるというスケールメリットもあります。
早い話、コストが下がりやすいということなんですよね。

分かりやすい言葉で言えばコストパフォーマンスが良いという話です。

今のオススメ材料は「ラジカル系塗料」と「変成シリコン」の組み合わせ！

じゃあ今主流で利用されているオススメの塗料やコーキングは何？という話ですよね。
実際に聞いてみたところこんな回答が返ってきました。

まずは塗料のオススメについての解説です。
ラジカルについてですが少し前までであればシリコンと回答したそうです。

しかし「周囲の職人もラジカルに移行した人が増えたこと」「金額と耐用年数を考慮するとコストパフォーマンス面でラジカルの方が勝つこと」が理由で高確率で業界全体の主流がラジカルに移行していくと予想していくとのことでした。

今現在のシェア自体はまだまだシリコンの方が多いのですが、上記の理由からラジカルが今一番のおすすめだということです。

逆に出たばかりの新商品、流通量の少ない商品などは値段が下がりにくい傾向にあります。
業者さんの中にはとにかく高機能な塗料などを勧めてくるところもありませんが、機能が高いものはそれに応じて金額も高い。

金額が高いものは選択する人も少なくなるので、流通量も少ない傾向にあります。
その分大量生産にはあるスケールメリットによるコスト減は見込むことができなくなりますので、どうしても定価からの値引き率も低くなります。

自分の希望と予算の都合、どちらも大事なのでよく考えていきたいですね。

コーキングには塗料同様アクリルやウレタンが使われたものがありますが、耐久性に劣るため今ではあまり勧めていないそうです。

また、ここで要注意なのが「変成」シリコンという名称です。
変性とつかないただのシリコンのコーキングも商品としては存在します。
ただしこの普通のシリコンのコーキングは通常外壁で使われることはありません。

理由は塗装ができなくなってしまうから。
シリコンの成分によって外壁に塗料が密着しなくなってしまうのです。

ただのシリコンコーキングは通常内装用でキッチンや洗面所などの水まわりに利用します。
当然プロの業者さんであれば知っていることですが、知識の浅い業者さん（職人さん）だったりすると稀に知らないことがあるそうです。

逆に考えるとシリコンと「変性」シリコンの差が分かるかどうかで、その業者さんに最低限の知識があるかが分かるかもしれませんね。

塗装屋さんや嫌がる！外壁塗装を依頼するときの注意点

塗装屋さんに聞いた失敗したくない人へ向けた話のまとめ

今回の記事は知り合いの塗装屋さんとの雑談を元に作成したものでした。

改めて内容を整理するとこんな感じです。

まず最初に、外壁塗装をする上で大事なのは信頼できる良い業者さんを見つけることでした。

こちらが知識不足であってもそれを補い、さらに良い方向へ導いてくれる業者さんを見つけられればあなたの外壁塗装の成功率はグンと高まります。

選定する際に目安になるのは「対応が横柄でない」「見積が細かく分かりやすい」「お客さんの話を聞いたうえで良いもの悪いものを解説してくれる」といった業者さんの姿勢です。

これらが欠けている業者さんは実際に工事が始まってからも、こちらの不安を取り除くような解説はしてくれないかもしれません。

また、感覚的なものになるかもしれませんが担当者さんとの相性も結構大事です。
悪い人ではないが何かが噛み合わないなど、小さな違和感があるときも注意が必要かもしれません。

自分が違和感を持つということは、相手も同じかもしれません。
そんな状態でお互いが信頼し、よいやり取りができるかは微妙なところ。

お互いにために違う業者さんを選択した方がよいかもしれませんね。

次に費用の話です。
外壁塗装をするときは関連する作業を極力まとめてしてしまう方が最終的なコストパフォーマンスが良くなります。

中途半端に今劣化している部分だけを作業すると、短期間の間にまた次の劣化部分の修繕が来る可能性が高くなります。
そのたびに作業を依頼していたら、人件費や仮設足場といったまとめることが可能なものを別々に依頼することになるのでコストがかさみます。

余程予算に余裕がない場合を除いて、可能な限りまとめて依頼すると長い目で見た場合はお得という事ですね。

次に材料について。
材料は以下の2点に気をつけましょう。

外壁塗装をするときには屋根塗装・シーリングをまとめて行うことが多くなります。
その方が人工や足場代を節約できるからです。

ただし、選択する材料の耐用年数を揃えておく方がよりコストパフォーマンスが高くなります。

理由は耐用年数が違うと短い部分の修繕を行う必要がでてしまうことです。
耐用年数が短い部分の修繕を別々にすると先ほど解説した「まとめて修繕」ができなくなりますので、余分なコストが生まれてしまいます。

かといって耐用年数が長い方に合わせてまとめて修繕をすると、先に修繕のタイミングを迎えてしまった方を放置することになって建物が傷んでいってしまいます。

また、選択する建材（塗料等）はその時主流のものを選択するとコストパフォーマンスは良くなる傾向にあります。

現在主流になっているということは使っている業者さんが多いということ。
多くの業者さんが選択するという事は、費用対効果のバランスが良く優秀な建材と考えられるからです。

多くの業者さんに選ばれる塗料は、メーカーさんもそれに応じて大量に生産をします。
その分コストが下がり、業者さんもも扱いにも慣れている。
失敗も少なくなるので一石二鳥ということですね。

最後にもう一つ。
業者さんへ依頼をするときに1番必要なことは、お互いに相手を尊重するということかもしれません。
業者さんだって人間ですから、気持ちよく仕事ができるのが一番です。

これが欠けてしまってはやっぱり良い仕事はできません。
お互いに誠意をもってやり取りができた、そう感じる相手でなければ仕事は依頼しない方が良いかもしれません。

今回は以上になります。
今後も色々と解説を頑張っていきますのでお付き合い頂けたら嬉しいです。
次回もよろしくお願いします！最後までお読み頂きありがとうございました！